李延亮经验分享:滴滴为什么没单?滴滴接不到单的根本原因分析

  3)车内环境

  一旦乘客选择滴滴平台出行,从某种意义上说是买卖/租赁关系,就好比去某宝上买东西,到货使用后会有评价系统,而这个评价系统能直接影响到商户销量,滴滴平台评分系统亦是如此,服务分越高,系统判定综合素质越高,越容易获得单子,在同等条件下,会优先派单服务分高的司机,而服务分低的司机只能靠等了。

  那怎么才能获得高服务分呢?

  首先,态度最重要,乘客素质同样参差不齐,要做到保持微笑沟通,俗话说伸手不打笑脸人,他再蛮横无理,你只需要文明用语,相信大部分乘客对你还是认可的

  其次,行车过程中,尽量保持车辆平稳行驶,安静开车即可,在这里小编建议司机朋友们一边用蓝牙耳机听听音乐一边开车,这样就不会太枯燥。

  再次,乘客到达目的的后,尽量提醒乘客下车注意安全,别忘记随身携带物品等等提示,并使用欢迎下次有机会再乘坐之类的用语,一般来说,大部分乘客都会理解司机的不易。

  当司机朋友遇到订单少或没订单时,先应冷静下来分析,是市场原因还是个人服务分低引起的,如果是后者,那么在接下来的接单中就要做一些改变,按照上面说的几点试着去做,相信订单会越来越多,对于滴滴平台来说,李延亮永远都希望乘客和平台司机的关系如鱼得水,司机是平台保障,有了保障才能做大做久。

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